রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ia77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দায়িত্বে আসে — এটা আমরা হালকাভাবে নিই না। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার আছে।

তথ্য এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় না
ia77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান — যেকোনো কারণে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অন্যান্য বিষয়ের মতোই প্রাধান্য দিয়ে দেখা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা অনুরোধে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা ও পরিবর্তন করা যায়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় ia77 যা করে

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু নীতি লেখা নয় — এটা প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগ-ইন এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে প্রযোগ করা হয়। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে যা আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।

তথ্য এনক্রিপশন

সব সংযোগে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে; আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য সরাসরি সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে; অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প আছে।

তথ্য ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়, এর বেশি নয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পেমেন্ট তথ্য রাখা হয়। এটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

পেমেন্ট প্রসেস বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়। এরপর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সেশন ও লবি পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

সাইটের লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখা হয়।